扬州市生态科技新城以优化营商环境为核心，积极探索服务新模式，聚焦科技中介服务领域，推出了一系列“新式”服务举措，显著提升了企业办事的便捷度和满意度，为区域高质量发展注入了新动能。
一、集成化服务平台，打造“一站式”办事体验
生态科技新城整合各类科技中介资源，构建了线上线下一体化的集成服务平台。企业可通过统一入口，便捷获取技术转移、知识产权、科技金融、项目申报、法律咨询等全方位中介服务。平台采用“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，减少了企业多头跑、重复交材料的烦恼，真正实现了“进一扇门、办所有事”。
二、专业化服务队伍，提供“管家式”精准对接
新城着力培育和引进高水平的科技中介服务机构及专业人才，组建了懂技术、懂市场、懂政策的“服务管家”团队。这些“服务管家”主动对接企业需求，为企业提供从创新研发到产业化的全生命周期辅导。无论是高新技术企业认定、研发费用加计扣除，还是产学研合作、人才项目申报，都能得到精准、专业的指导，帮助企业最大化享受政策红利。
三、数字化智能赋能，实现“智慧化”流程再造
依托大数据、人工智能等技术，新城对科技中介服务流程进行了智慧化改造。开发了政策智能匹配与推送系统，能够根据企业画像，自动筛选并提醒适配的科技政策与申报项目。建立了线上评估与审批通道，部分事项实现了“全程网办”、“智能预审”，大幅压缩了办理时限。数字化手段让服务更透明、更高效，企业获得感显著增强。
四、生态化协同网络，构建“共赢式”发展格局
新城不仅注重引入单一中介服务，更致力于构建一个开放协同的科技服务生态网络。通过定期举办沙龙、路演、对接会等活动，促进企业、高校、科研院所、金融机构、中介机构之间的深度交流与合作。这种生态化的模式，促进了知识流动、技术转移和资本对接，帮助企业链接更广泛的创新资源，形成了共生共赢的良性循环。
五、制度化保障体系，确保“长效化”优质服务
为确保“新式”服务可持续、有保障，生态科技新城建立了一套完善的制度体系。包括科技中介服务机构评价与准入机制、服务流程标准化规范、企业反馈与投诉处理渠道以及绩效考核办法等。通过制度约束与激励，持续推动服务提质增效，确保企业始终能享受到稳定、优质、高效的科技中介服务。
扬州市生态科技新城通过打造集成化、专业化、数字化、生态化和制度化的“新式”科技中介服务，有效破解了企业创新发展中的痛点、堵点，将“办事更舒心”从承诺变为现实。这一系列创新实践，不仅优化了本地营商环境，也为其他地区提升科技服务水平、激发市场主体活力提供了有益借鉴，有力助推了科创产业在新城的集聚与繁荣。
